Собеседование с кандидатом
Когда кандидатов приглашают на собеседование, они стараются подготовиться к этому как можно более тщательно. Прежде всего, они пытаются найти полезные советы в Интернете, например, какие вопросы ожидать и как правильно отвечать. Но дело в том, что у профессионального рекрутера всегда будет индивидуальный подход к каждому интервью, потому что все интервью, а также кандидаты и их опыт различны, каждая позиция (особенно в частном секторе домашних хозяйств) отличается. В этой статье мы хотели бы предоставить некоторую информацию о том, как обычно проводится интервью с кандидатами, на какую информацию нужно обращать внимание и как решается, успешное ли интервью.
Интервью с шофером
Главные цели любого агентства по подбору персонала – найти подходящего кандидата, чтобы сэкономить время своих клиентов при поиске и сделать процесс найма беззаботным для них, поэтому интервью обычно продолжаются один час, чтобы понять, если кандидат будет подходящим для определенной позиции. На примере вакансии шофера мы попытаемся объяснить логику интервью и то, что ожидается услышать от кандидата. Консультанты уделяют особое внимание навыкам кандидата во время собеседования. Собравшись с шоферами, нужно проверить, смогут ли они оценить приблизительное время в пути. Это умение важно, потому что любой занятый клиент не хочет опоздать на встречу или приехать слишком рано и тратить время в приемной, ожидая установленного времени. Некоторые клиенты, которые только что переехали в новый город или просто являются гостями, могут попросить рекомендовать роскошные рестораны или клубы в центральной части города. Вот почему консультанты всегда просят назвать несколько хороших ресторанов и их местоположение, чтобы узнать, насколько хорошо знакомы с областью, в которой находится кандидат. Все клиенты должны иметь доступ к роскошным автомобилям или суперкарам в парке. Вот почему обязательно нужно спросить шофера, как он заботится о роскошных автомобилях, например, если они самостоятельно моет машину. Для некоторых клиентов такая вещь важна с точки зрения безопасности, поскольку они не хотят, чтобы кто-либо имел доступ к своей частной машине.
Стрессовые ситуации
Принимая на работу с детьми, необходимо проверить, подходит ли кандидат для детей, что обычно им нужно иметь в машине во время вождения детей и какие правила следует соблюдать. Консультанты также проверяют знание правил парковки, поскольку хороший шофер всегда будет планировать маршрут, и парковать машину на правой стороне тротуара, где клиенту удобно выходить. Также нужно предоставить мнимые стрессовые ситуации, чтобы проверить, как будет действовать кандидат, и многое другое. После того, как кандидат успешно прошел эту часть интервью, стоит обсудить его опыт работы в частных семьях или клиентах. Консультанты выяснят причины, по которым кандидат покинул предыдущие должности и в какой среде он работал. Эта часть интервью поможет понять, сможет ли кандидат оставаться на определенной должности. Консультанты всегда имеют индивидуальный подход к каждому запросу, который необходимо получить от клиентов.